Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 7 octombrie 2025

Această Politică de Confidențialitate descrie politicile și procedurile noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră atunci când utilizați Serviciul și vă informează despre drepturile dumneavoastră de confidențialitate și despre modul în care legea vă protejează.

Folosim datele dumneavoastră personale pentru a furniza și îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Această Politică de Confidențialitate a fost pregătită de IN-TECH & CRAFTS SRL.

Interpretare și definiții

Interpretare

Cuvintele al căror prim caracter este majusculă au sensurile definite în condițiile următoare. Următoarele definiții vor avea același înțeles, indiferent dacă apar la singular sau plural.

Definiții

Pentru scopurile acestei Politici de Confidențialitate:

• Cont înseamnă un cont unic creat pentru Dumneavoastră pentru a accesa Serviciul nostru sau părți din Serviciul nostru.

• Afiliat înseamnă o entitate care controlează, este controlată de sau este sub control comun cu o parte, unde „control” înseamnă deținerea a 50% sau mai mult din acțiuni, interese de capital sau alte valori mobiliare cu drept de vot pentru alegerea directorilor sau alte autorități de conducere.

• Compania (denumită fie „Compania”, „Noi”, „Ne” sau „Nostru” în acest Acord) se referă la IN-TECH & CRAFTS SRL, București, Sectorul 1, Bulevardul BUCUREȘTII NOI, Nr. 136, PARTER, Ap. 5.

• Cookie-uri sunt fișiere mici plasate pe calculatorul, dispozitivul mobil sau orice alt dispozitiv al Dumneavoastră de către un site web, conținând detalii despre istoricul Dumneavoastră de navigare pe acel site, printre multe alte utilizări.

• Țara se referă la: România

• Dispozitiv înseamnă orice dispozitiv care poate accesa Serviciul, cum ar fi un computer, un telefon mobil sau o tabletă.

• Date personale sunt orice informații care se referă la o persoană identificată sau identificabilă.

• Serviciul se referă la Site-ul web.

• Furnizor de servicii înseamnă orice persoană fizică sau juridică care prelucrează datele în numele Companiei. Se referă la companii terțe sau persoane fizice angajate de Companie pentru a facilita Serviciul, pentru a oferi Serviciul în numele Companiei, pentru a efectua servicii legate de Serviciu sau pentru a asista Compania în analiza modului în care Serviciul este utilizat.

• Date de utilizare se referă la datele colectate automat, generate fie prin utilizarea Serviciului, fie din infrastructura Serviciului (de exemplu, durata vizitei unei pagini).

• Site-ul web se referă la InTech & Crafts, accesibil de la https://intechcrafts.ro/

• Dumneavoastră înseamnă persoana fizică care accesează sau utilizează Serviciul, sau compania sau altă entitate juridică în numele căreia acea persoană accesează sau utilizează Serviciul, după caz.

Colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale

Tipuri de date colectate

Date personale

În timpul utilizării Serviciului Nostru, este posibil să vi se ceară să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi folosite pentru a vă contacta sau identifica. Informațiile de identificare personală pot include, dar nu se limitează la:

• Adresă de email

• Prenume și nume

• Număr de telefon

• Adresă, Județ, Cod poștal, Oraș

• Date de utilizare

Clienți și comenzi: Clienții pot cumpăra produse din magazinul nostru online. Pentru procesarea comenzilor vom colecta și folosi date necesare livrării și facturării (de exemplu: nume, adresă, email, telefon). Aceste date sunt folosite pentru a îndeplini contractul de vânzare-cumpărare și pentru comunicările legate de comandă.

Date de utilizare

Datele de utilizare sunt colectate automat când utilizați Serviciul.

Datele de utilizare pot include informații precum adresa IP a Dispozitivului Dumneavoastră, tipul de browser, versiunea browserului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, data și ora vizitei, timpul petrecut pe acele pagini, identificatori unici ai dispozitivului și alte date de diagnostic.

Când accesați Serviciul printr-un dispozitiv mobil, putem colecta automat anumite informații, inclusiv, dar fără a se limita la, tipul dispozitivului mobil pe care îl folosiți, ID-ul unic al dispozitivului mobil, adresa IP a dispozitivului mobil, sistemul de operare mobil, tipul browser-ului mobil pe care îl folosiți, identificatori unici ai dispozitivului și alte date de diagnostic.

De asemenea, putem colecta informațiile pe care browser-ul Dumneavoastră le trimite ori de câte ori vizitați Serviciul nostru sau când accesați Serviciul printr-un dispozitiv mobil.

Tehnologii de urmărire și cookie-uri

Folosim Cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a monitoriza activitatea pe Serviciul Nostru și pentru a stoca anumite informații. Tehnologiile de urmărire pe care le folosim includ beacons, tag-uri și scripturi pentru a colecta și urmări informații și pentru a îmbunătăți și analiza Serviciul Nostru. Tehnologiile pe care le folosim pot include:

• Cookie-uri sau Cookie-uri de browser. Un cookie este un fișier mic plasat pe Dispozitivul Dumneavoastră. Puteți seta browser-ul să refuze toate cookie-urile sau să vă informeze când un cookie este trimis. Totuși, dacă refuzați cookie-urile, este posibil să nu puteți folosi anumite părți ale Serviciului nostru. Dacă nu ați ajustat setările browser-ului pentru a refuza cookie-urile, Serviciul nostru poate utiliza cookie-uri.
• Web Beacons. Anumite secțiuni ale Serviciului nostru și email-urile noastre pot conține fișiere electronice mici cunoscute ca web beacons (numite și clear gifs, pixel tags sau single-pixel gifs) care permit Companiei, de exemplu, să numere utilizatorii care au vizitat acele pagini sau au deschis un email și pentru alte statistici legate de site (de ex. înregistrarea popularității unei secțiuni sau verificarea integrității serverului).

Cookie-urile pot fi „Persistente” sau „de Sesiune”. Cookie-urile persistente rămân pe calculatorul sau dispozitivul mobil al Dumneavoastră când vă deconectați, în timp ce cookie-urile de sesiune sunt șterse imediat ce închideți browser-ul. Pentru mai multe informații despre cookie-uri, consultați secțiunea noastră despre Cookie-uri.

Folosim atât cookie-uri de sesiune, cât și cookie-uri persistente pentru scopurile de mai jos:

• Cookie-uri necesare / esențiale

  Tip: Cookie-uri de sesiune

  Administrate de: Noi

  Scop: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru a vă oferi serviciile disponibile prin Site și pentru a vă permite să utilizați anumite funcționalități. Ele ajută la autentificarea utilizatorilor și la prevenirea utilizării frauduloase a conturilor. Fără aceste cookie-uri, serviciile solicitate nu pot fi furnizate.

• Cookie-uri pentru acceptarea Politicii / Notificare

  Tip: Cookie-uri persistente

  Administrate de: Noi

  Scop: Aceste cookie-uri identifică dacă utilizatorii au acceptat utilizarea cookie-urilor pe Site.

• Cookie-uri de funcționalitate

  Tip: Cookie-uri persistente

  Administrate de: Noi

  Scop: Aceste cookie-uri ne permit să reținem alegerile pe care le faceți când utilizați Site-ul, cum ar fi reținerea detaliilor de autentificare sau a preferinței de limbă. Scopul acestor cookie-uri este să vă oferim o experiență mai personală și să evitați reintroducerea preferințelor de fiecare dată.

Google reCAPTCHA: Pe anumite formulare (de exemplu: formular contact, finalizare comandă) folosim Google reCAPTCHA pentru a preveni abuzul și spam-ul. reCAPTCHA poate colecta anumite date despre utilizator și dispozitiv (ex.: IP, date de trafic) și este reglementat de politica Google de confidențialitate. Link și detalii despre colectarea datelor de către Google pot fi consultate în politica Google.

Bootstrap: Site-ul folosește framework-ul Bootstrap pentru interfață și design. Bootstrap este o bibliotecă CSS/JS; utilizarea sa nu implică în mod direct colectarea datelor cu caracter personal de către terți. Totuși unele componente care încarcă resurse externe pot determina solicitări către servere terțe — dacă folosiți astfel de resurse externe (CDN-uri), acestea pot colecta unele date tehnice.

Utilizarea datelor dumneavoastră personale

Compania poate utiliza Datele Personale în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza și întreține Serviciul, inclusiv pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru.

• Pentru a gestiona Contul Dumneavoastră: pentru a gestiona înregistrarea Dumneavoastră ca utilizator al Serviciului. Datele personale furnizate pot da acces la funcționalitățile disponibile utilizatorilor înregistrați.

• Pentru îndeplinirea unui contract: dezvoltarea, executarea și îndeplinirea contractului de vânzare-cumpărare pentru produsele, articolele sau serviciile pe care le-ați cumpărat sau pentru orice alt contract cu Noi prin intermediul Serviciului.

• Pentru a vă contacta: Vom trimite email-uri tranzacționale legate de comenzi (confirmări de comandă, actualizări de livrare, facturi) și putem trimite email-uri cu scopuri promoționale (newsletter, oferte). Email-urile promoționale se vor trimite numai dacă v-ați dat consimțământul sau dacă aveți o relație comercială existentă, în conformitate cu legislația aplicabilă. În orice email promoțional includem o metodă clară de dezabonare (opt-out).

• Pentru a vă furniza știri, oferte speciale și informații despre produse, servicii și evenimente similare cu cele pe care le-ați cumpărat sau solicitat, cu excepția cazului în care ați ales să nu primiți astfel de comunicări.

• Pentru a gestiona cererile Dumneavoastră: pentru a răspunde solicitărilor și reclamațiilor trimise către Noi.

• Pentru transferuri de afaceri: Putem folosi informațiile Dumneavoastră în cadrul evaluărilor sau tranzacțiilor (fuziuni, vânzări de active etc.).

• Pentru alte scopuri: analiză de date, identificarea trendurilor de utilizare, evaluarea eficacității campaniilor promoționale și îmbunătățirea Serviciului, produselor și experienței utilizatorilor.

Putem partaja informațiile personale în următoarele situații:

• Cu Furnizorii de servicii: pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului, pentru procesarea comenzilor și pentru a vă contacta.
• Pentru transferuri de afaceri: în legătură cu negocieri sau tranzacții (fuziuni, vânzări etc.).
• Cu Afiliații: în cazul în care avem afiliați, le putem transmite informațiile și le solicităm să respecte această Politică.
• Cu partenerii de afaceri: pentru a vă oferi anumite produse, servicii sau promoții.
• Cu alți utilizatori: când distribuiți informații în zone publice ale site-ului, aceste informații pot fi vizibile altor utilizatori și pot ajunge în afara site-ului.
• Cu consimțământul Dumneavoastră: pentru orice alt scop cu acordul Dumneavoastră.

Păstrarea datelor dumneavoastră personale

Compania va păstra Datele Personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile specificate în această Politică de Confidențialitate. Vom păstra și folosi Datele Personale atât cât este necesar pentru a respecta obligațiile legale, a rezolva litigii și a aplica acorduri și politici.

Datele de utilizare sunt, în general, păstrate pentru o perioadă mai scurtă, cu excepția cazurilor în care sunt folosite pentru securitate sau îmbunătățirea funcționalității sau când legea impune o păstrare mai lungă.

Transferul datelor dumneavoastră personale

Informațiile Dumneavoastră, inclusiv Datele Personale, pot fi procesate la sediile operative ale Companiei și în orice alte locuri unde părțile implicate în procesare sunt localizate. Aceasta poate implica transferul datelor către computere situate în afara statului, județului sau țării Dumneavoastră, unde legile privind protecția datelor pot fi diferite.

Consimțământul Dumneavoastră pentru această Politică de Confidențialitate, urmat de transmiterea informațiilor, reprezintă acordul Dumneavoastră cu privire la un astfel de transfer. Compania va lua toate măsurile rezonabile pentru a se asigura că datele Dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică.

Ștergerea datelor dumneavoastră personale

Aveți dreptul să solicitați ștergerea sau asistență pentru ștergerea Datelor Personale pe care le-am colectat despre Dumneavoastră.

Serviciul nostru poate oferi posibilitatea de a șterge anumite informații direct din contul Dumneavoastră. De asemenea, ne puteți contacta pentru a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor. Rețineți că anumite informații pot fi păstrate atunci când avem o obligație legală sau un temei legitim pentru a le păstra (de ex. evidențe contabile, obligații fiscale).

Dezvăluirea datelor dumneavoastră personale

Tranzacții de afaceri

Dacă Compania este implicată într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, Datele Dumneavoastră Personale pot fi transferate. Vom oferi notificare înainte ca Datele Dumneavoastră Personale să fie transferate și să devină supuse unei politici de confidențialitate diferite.

Autorități de aplicare a legii

În anumite circumstanțe, Compania poate fi obligată să divulge Datele Dumneavoastră Personale pentru a respecta legea sau în răspuns la cereri valide din partea autorităților publice (de ex. instanțe sau agenții guvernamentale).

Alte cerințe legale

Compania poate divulga Datele Dumneavoastră Personale, în bună credință, când consideră că această acțiune este necesară pentru:

• Respectarea unei obligații legale
• Protejarea și apărarea drepturilor sau proprietății Companiei
• Prevenirea sau investigarea unor posibile nereguli legate de Serviciu
• Protejarea siguranței personale a utilizatorilor Serviciului sau a publicului
• Protejarea împotriva răspunderii legale

Securitatea datelor dumneavoastră personale

Securitatea Datelor Personale este importantă pentru Noi, însă rețineți că nicio metodă de transmitere prin Internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși depunem eforturi rezonabile pentru a proteja Datele Personale, nu putem garanta securitatea absolută.

Confidențialitatea copiilor

Serviciul nostru nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință informații de identificare personală de la persoane sub 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și sunteți conștient că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat date personale de la o persoană sub 13 ani fără consimțământul părinților, vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații de pe serverele noastre.

Dacă trebuie să ne bazăm pe consimțământ ca temei legal pentru prelucrarea informațiilor și țara dumneavoastră solicită consimțământul unui părinte, este posibil să solicităm consimțământul părintelui înainte de a colecta și utiliza informațiile respective.

Linkuri către alte site-uri

Serviciul nostru poate conține linkuri către alte site-uri care nu sunt operate de Noi. Dacă faceți clic pe un link al unei terțe părți, veți fi direcționat către site-ul acelei terțe părți. Vă recomandăm insistent să revizuiți Politica de Confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Nu avem control asupra și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricărui site sau serviciu al terților.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Este posibil să actualizăm Politica noastră de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificare prin publicarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină.

Vă vom anunța prin email și/sau printr-un anunț vizibil pe Serviciul nostru înainte ca modificarea să devină efectivă și vom actualiza data „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei Politici de Confidențialitate.

Vă sfătuim să verificați periodic această Politică de Confidențialitate pentru eventuale modificări. Modificările aduse acestei Politici de Confidențialitate devin efective în momentul publicării pe această pagină.

Contact

Dacă aveți întrebări legate de această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta:

• Prin email: admin@intechcrafts.ro

• Prin vizitarea acestei pagini de pe site-ul nostru: https://intechcrafts.ro